谁是你心目中的白月光？

二维码

发表时间：2024-07-01 07:45作者：X

特别声明：本案例分析旨在提供以教育为目的，不包含任何客户机密数据。我们严格遵守数据保护法规和行业标准，确保客户信息的隐私和安全。我们承诺不泄露、不分享、不用于任何未经授权的目的或第三方的任何客户机密信息。

我们先来看一个案例，这是一家方天用户的登陆界面，上面有一段关于“PS”的描述，细思极深。。。。。。

PS规则：
1、接收PS任务必须确认任务要求与结果验收标准以及完成时间如有异议请立刻反馈至项目经理。
2、任务执行过程中出现异常必须正确填写异常反馈；与清楚异常的原因以及补救的措施，说明下一步动作与完成时间，并且正式通知到项目经理。
3、对于有附件上传要求的任务，必须上传格式与内容均合格的附件到PS任务中。
4、每天早上上班第一件事检查自己账户下当天与第二天任务列表，提前做好工作安排，有问题必须在部门早会中提出调整要求。
5、按照个人PS任务列表计划工作安排，设置日程提醒，准时开始并按时按质完成任务，如可提前完成任务请按实际时间点击完成。

PS是什么，这是什么样的系统，为什么为这样的规定？

在展开今天方天T-ONE 新功能介绍之前，我们先来谈谈大家即熟悉又陌生的一个话题：什么是制造业的企业管理？

制造业的企业管理是指在制造业领域内，对企业资源进行有效组织、规划、指导和控制的过程，以实现生产效率、产品质量、成本控制和市场竞争力的提升。制造业企业管理具有以下特点：

生产管理：确保生产过程的顺畅，包括生产计划、排程、流程设计和生产监控。
供应链管理：优化原材料采购、库存控制、供应商关系和物流配送，以减少成本和提高响应速度。
质量管理：实施全面质量管理（TQM）或六西格玛等质量控制和保证体系，确保产品符合标准。
设备和维护管理：维护和升级生产设备，预防设备故障，提高设备利用率和生产效率。
人力资源管理：招聘、培训、激励和调度员工，提高员工的技能和生产效率。
成本管理：控制生产成本，包括原材料、人工、制造和运营成本。
研发管理：推动产品和工艺的研发，以创新和改进产品，满足市场需求。
市场营销和销售：制定市场策略，推广产品，建立品牌，提高市场份额。
财务管理：进行财务规划、预算控制、成本核算和投资回报分析。
信息技术管理：利用信息技术提高生产和运营效率，如ERP系统、MES（制造执行系统）等。
环境和安全管理：确保生产过程符合环境保护和职业安全健康标准。
客户关系管理：维护客户关系，收集客户反馈，提高客户满意度和忠诚度。
合规与法规遵守：确保企业遵守行业标准和法律法规，包括产品安全、环保法规等。
战略规划：制定长期战略规划，包括市场定位、产品线发展和企业扩张。
持续改进和精益生产：采用精益生产、持续改进等方法，消除浪费，提高生产效率。

制造业的企业管理强调对生产过程的精细控制和对市场变化的快速响应，以实现成本效益最大化和客户价值最大化。随着技术的发展和全球化竞争的加剧，制造业企业需要不断创新和优化管理策略，于是许多企业引用ERP、PLM、MES、WMS、OA、CRM等管理系统，以保持竞争力。

随着各类系统的导入，众多企业主发现包括ERP（企业资源计划）、OA（办公自动化）等，虽然为企业带来了诸多便利，但同时也存在一些弊端。以下是一些常见的问题：

高昂的成本：系统的建立需要大量的软件、硬件投资以及顾问费用，这往往是只有大型企业才能承担的。
安全性问题：随着系统与互联网的整合，安全性受到挑战，需要更多的网络安全措施来保护数据。
系统功能僵化：传统系统可能难以适应企业变化的业务需求，定制化能力有限，难以进行功能扩展或修改。
适应性差：一些系统可能无法与新兴技术如云计算、大数据等无缝对接，也可能不支持移动设备，影响远程办公和工作效率。
用户体验欠佳：操作界面可能不够人性化，步骤繁多，难以快捷完成任务，且界面设计可能较为陈旧。
信息孤岛问题：系统之间数据交换和整合能力弱，导致信息资源不能共享，影响工作效率。
维护成本高：随着系统老化，需要越来越多的维护工作，包括升级、打补丁等，增加了企业的运营成本。
复杂性：项目管理系统可能功能复杂，需要一定的学习成本，对于不熟悉操作的人员来说可能会感到困惑。
数据一致性问题：使用多套管理系统可能导致数据不一致，需要额外的手动操作来确保数据的准确性。

宣称以企业管理系统自居的ERP、PLM、MES、WMS、OA、CRM等，似乎离企业的管理越来越远，大部分企业在建立规章制度来规范员工的行为和企业的运营的同时，还是“人冶”以主，依靠领导者的个人魅力、经验和权威来管理和决策的方式。但随着企业规模的扩大和业务的复杂化，可能导致决策的主观性和随意性，难以形成统一的标准和流程，长期可能影响企业的可持续发展。

不是企业主不愿意“法冶”，是因为没有企业管理系统是他们心目中的“白月光”。回到开篇的案例，我们进入方天T-ONE系统，看看他们要的是什么样的管理系统？

案例一：物流科每月盘点

照ERP作业，不就是做一张仓库盘点单吗？但是防止盘点人员出错？如何规范仓库人员盘点流程？在正确的时间、正确的地方，做过正确的事情，以往是管理人员的职责，现在居然也可以纳入系统管理了。

案例二：行政部日常事务

如果说ERP最管不到的部门，非行政部莫属，因为长期以来ERP管理的对象是用于直接生产的部门或对象，但是行政部的高效运作对企业的稳定发展至关重要，负责协调企业内部各部门之间的工作，确保信息流通和任务执行的顺畅，它在企业的日常运营和长期发展中扮演着关键角色，为企业的稳定运营和发展提供坚实的基础和支持。

案例三：销售部日常报价

销售人员给客户报价，绝对不是在ERP中做一张报价单这么简单，他反映了销售人员对市场的理解、对客户需求的洞察以及对企业价值的传达。熟悉自己销售的产品或服务的所有细节，包括成本、特性、优势和市场需求。计算产品或服务的总成本，包括直接成本（如原材料、人工）和间接成本（如管理费用、租金）。根据市场情况和公司策略，选择合适的定价策略，如成本加成、竞争导向、价值导向或心理定价，并根据市场变化和客户反馈进行调整。